Handelsbetingelser
Handelsbetingelser er gældende for kunden og Hvalsø Bio.
Betalingstyper
Vi modtager Dankort/Visa Dankort, Mastercard, MobilePay og Elektron
Afbudsregler
Indtil 20 min før en bestilt forestilling kan bestillingen slettes.
Ferie/lukket
Der ydes ikke kompensation ved lukkedage eller ferielukket.
Betaling
Betalingen trækkes straks efter købet.
Se fortrydelsesret/Refundering
Fortrydelsesret/Refundering
Opera: Indtil 1 måned før en forestilling kan billetter ombyttes til en ny forestilling uden gebyr.
Dette gælder også for billetter købt med rabat.
Indtil 1 måned før forestilling refunderes mod et gebyr på kr. 40,00 pr. billet.
Herefter og indtil 14 dage før forestillingen refunderes mod et gebyr på kr. 75,00 pr. billet.
Herefter er det ikke muligt at få refunderet billetter. Billetter købt med rabat kan ikke refunderes.
Alm. Film: Indtil 20 min før en forestilling kan en bestilling slettes.
Indtil 30 min før en forestilling kan en billet uden køb af bifmenu refunderes.
En billet der inkluderer en bifmenu, kan refunderes til og med dagen før forestillingen.
Særarrangementer:
Billetter, købt til særforestillinger, kan ikke refunderes.
Se Opera
Filmklubber: rabatkuponer kan ikke refunderes. De er gældende i henhold til det materiale, der medfølger de enkelte køb, hvorefter de er forældet. I øvrigt henvises til reglerne for bestilling/køb af almindelige billetter.
Refundering af billetter kan ske ved fysisk henvendelse i billetsalget i Hvalsø Bio’s åbningstider. Er billetten købt på nettet kan den også refunderes ved at ringe til billetsalget i åbningstiden. Billetsalget åbner 1 time før hver forestilling.
Gavekort
Gavekort kan købes i Biografens billetsalg eller via hjemmesiden. Det er ikke muligt at benytte gavekort til betaling af billetter købt via hjemmesiden.
Det er ikke muligt at veksle et gavekort til kontanter. Undtagelsen er, at der er købt en bifmenu sammen med billetter.
Her skal køber henvende sig i billetsalget med gavekortet og kan få refunderet det, der svarer til købt bifmenu og billet.
Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdatoen
Automatisk trækning/Abonnementer
Det er ikke muligt at købe et abonnement.